Najczęstsza obawa przed logowaniem to pytanie, czy strona jest właściwa i bezpieczna; Casinom szyfruje dane 256-bit TLS, więc droga do konta nie musi iść na wyczucie.
Zwiększ pierwszy depozyt z obiegiem 33× i czasem realizacji 58 dni
Weź bonusDarmowe obroty z bonusem powitalnym, ważne przez 58 dni
InformacjeOdzyskaj część stawki każdego tygodnia bez dodatkowych warunków obrotu
Dowiedz się więcejTen blok porządkuje pierwsze wejście, żeby żaden krok nie został pominięty i żebyś wiedział, czego się spodziewać.
Saldo, historia i narzędzia w jednym panelu. Po poprawnym zalogowaniu widzisz saldo w złotych, historię transakcji i listę aktywnych bonusów z terminem ich ważności. Panel prowadzi też do wypłat: minimalna kwota to 16 zł, a górna granica wynosi 84 000 zł. Z tego samego miejsca ustawisz limity depozytów, zakładów i czasu gry oraz uruchomisz przerwę w grze lub samowykluczenie. Dostęp do tych narzędzi jest stały, więc nie musisz szukać ich osobno w regulaminie. Warto zajrzeć tam zaraz po pierwszym wejściu, bo limity działają od momentu zapisania, a nie od następnej sesji. Historia pokazuje każdą wpłatę i wypłatę z datą, co przydaje się, gdy porównujesz stan konta z wyciągiem z banku.
Konto przed weryfikacją i po niej. Pierwsze wejście różni się od kolejnych, bo konto jest jeszcze niezweryfikowane. Panel działa, ale wypłata czeka na sprawdzenie dokumentów: dowodu osobistego lub paszportu, potwierdzenia adresu i zrzutu ekranu z e-portfela, jeśli z niego korzystasz. Weryfikacja zajmuje do 49 godzin, więc pierwsza wypłata nie jest natychmiastowa, a kolejne przechodzą już bez tego etapu. Do tego dochodzi jedna zasada: jeden gracz ma jedno konto, a duplikaty są zamykane. Dlatego przy rejestracji podaj dane, które zgadzają się z dokumentami, i nie zakładaj drugiego profilu po zapomnianym haśle. Po zaliczonej weryfikacji panel wygląda tak samo, ale wypłata idzie sprawniej i bez dodatkowych pytań.
Przed weryfikacją i po odzyskaniu hasła. Gdy dostęp jest zablokowany, droga wiedzie przez formularz odzyskiwania i link resetujący wysłany na adres e-mail podany przy rejestracji. Link trafia też do folderu ze spamem, więc sprawdź go, zanim napiszesz do wsparcia. Po odzyskaniu hasła konto może wymagać dokończenia weryfikacji, jeśli wcześniej jej nie zamknięto. Sprawdzenie dokumentów trwa do 49 godzin, a Ty w tym czasie widzisz saldo, ale nie zlecisz wypłaty. Zespół wsparcia pracuje przez całą dobę i odpowiada po polsku, angielsku i niemiecku, więc status sprawy możesz ustalić o dowolnej porze. Jeśli link nie przychodzi, napisz na [email protected] z adresu użytego przy rejestracji, żebyśmy mogli powiązać zgłoszenie z kontem.
Co przygotować przed logowaniem?. Płynne logowanie zaczyna się od danych, które masz pod ręką: adresu e-mail użytego przy rejestracji i hasła zapisanego w menedżerze haseł. Warto sprawdzić, czy w adresie nie ma literówki, bo właśnie ona odpowiada za większość nieudanych prób. Zanim usiądziesz do gry, przygotuj też dokumenty do weryfikacji: dowód osobisty lub paszport, potwierdzenie adresu i zrzut ekranu z e-portfela, jeśli z niego korzystasz. Czytelne zdjęcia bez odblasków skracają sprawdzenie, które normalnie zajmuje do 49 godzin. Ustal też, jaką kwotę chcesz wpłacić, pamiętając o progu 12 zł, i który z dostępnych sposobów płatności jest dla Ciebie najwygodniejszy.
Bezpieczne zakończenie sesji. Sesja jest bezpieczna tylko wtedy, gdy kończysz ją świadomie. Po zakończeniu gry wyloguj się, zwłaszcza na komputerze w pracy, w kawiarni albo u znajomych, i nie zostawiaj otwartej karty w przeglądarce. Strona szyfruje połączenie 256-bitowym TLS, ale to nie zwalnia Cię z pilnowania własnego urządzenia. Operator nigdy nie prosi o hasło w wiadomości, przez telefon ani w czacie: jeśli ktoś o to pyta, to nie jesteśmy my. Hasło zmieniaj w panelu konta, gdy tylko pojawi się podejrzenie, że ktoś je poznał, i nie używaj tego samego ciągu znaków co w banku czy skrzynce e-mail. Zgłoś nietypowe logowania przez czat, telefon +48 22 374 17 26 lub e-mail, a zespół sprawdzi sprawę przez całą dobę.
Dowiedz się więcejCasinom prowadzi tę stronę na licencji ALSI-976208 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority, więc odzyskiwanie dostępu ma jasne zasady.
Przydaje się w chwili, gdy po wpisaniu danych nie wiesz, czy coś jeszcze blokuje konto.
Czat na żywo sprawdza się, gdy chcesz odpowiedź od razu, także z telefonu w ręku. Miej przy sobie adres e-mail z konta i zrzut ekranu z komunikatem, który blokuje wejście.
E-mail pomaga, gdy sprawa wymaga dłuższego opisu albo gdy chcesz mieć całą wymianę na piśmie. Napisz na [email protected] z adresu, który znasz, i dodaj, czego dotyczy zgłoszenie.
Dokładność skraca drogę: model telefonu lub komputera, system, pełna treść komunikatu i godzina nieudanej próby. Telefon +48 22 374 17 26 przyda się, gdy wolisz powiedzieć to głosem, zamiast opisywać na piśmie.
Przydaje się, gdy stoisz w kolejce albo w podróży i chcesz wejść na konto z telefonu.
Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i mogliśmy ją ulepszać. Kontynuując, wyrażasz zgodę na politykę plików cookie.