Kontrola konta

Jak przejść weryfikację KYC w Casinom?

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a pełna weryfikacja zajmuje do 49 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Anjouan Offshore Finance Authority, numer licencji ALSI-976208

Sześć faktów

Przed weryfikacją i po niej

Casinom prowadzi kontrolę według jednego schematu, więc poniższe dane nie zmieniają się przy wypłacie.

Kto sprawdza

Casinom LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-976208

Czas kontroli

do 49 godzin

Obowiązkowa najpóźniej

przed pierwsza wypłatą

Kontakt w sprawie dokumentów

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Masz dokumenty pod ręką

Cztery kroki do zaliczenia kontroli

Casinom prosi o dokumenty raz i przechowuje je pod tym samym szyfrowaniem, które chroni płatności.

Wejdź w sekcję dokumentów

Otwórz zakładkę profilu i znajdź sekcję z dokumentami. Sprawdź, czy w polu adresu widnieje ten sam adres, który podałeś przy rejestracji.

Czy zdjęcie telefonem wystarczy?

Wyślij zdjęcie dowodu lub paszportu w dobrej rozdzielczości: wszystkie cztery rogi widoczne, bez odblasków i zasłoniętych fragmentów.

Zgodność danych płatniczych

Dołącz zrzut ekranu z e-portfela lub wyciąg pokazujący metodę płatności. Zakryj numer konta poza ostatnimi cyframi, jeśli tego chcesz.

Szybkie zatwierdzenie konta

Odczekaj na wynik do 49 godzin; status zmienia się w profilu. Jeśli czegoś brakuje, zespół odezwie się na adres e-mail podany przy rejestracji.

Cztery dokumenty

Przygotuj komplet dokumentów

Po przeczytaniu tej listy wiesz, który dokument co potwierdza i jak zrobić jego kopię.

Dowód osobisty

Co potwierdzatożsamość i wiek

Co musi być widoczneawers i rewers, dane czytelne

Paszport

Co potwierdzatożsamość i obywatelstwo

Co musi być widocznestrona ze zdjęciem i numerem

Potwierdzenie adresu

Co potwierdzaadres zamieszkania

Co musi być widoczneimię, nazwisko, adres, data wystawienia

Cztery sytuacje

Zyskujesz pewność, zanim popłyną pieniądze

Ustalasz, w których momentach Casinom poprosi cię o dokumenty i co wtedy przygotować.

Dodajesz nową metodę płatności

Nowa metoda płatności wymaga potwierdzenia, że należy do ciebie, więc prosimy o zrzut ekranu z e-portfela albo zdjęcie karty z zakrytymi środkowymi cyframi.

Niski limit, potem wyższy

Podniesienie limitu depozytów oznacza większe ryzyko, dlatego prosimy o dokument ze zdjęciem i potwierdzenie adresu, zanim nowy limit zacznie działać.

Twoja płatność odbiega od historii

Nietypowo duża płatność odbiega od twojej historii, więc prosimy o krótkie wyjaśnienie i dokument potwierdzający źródło tych środków.

Pierwsza wypłata na horyzoncie

Licencja Anjouan Offshore Finance Authority wymaga sprawdzenia tożsamości przed pierwszą wypłatą, więc przygotuj dowód osobisty lub paszport oraz potwierdzenie adresu.

Przygotuj papiery potwierdzające źródło pieniędzy

Licencja regulatora Anjouan Offshore Finance Authority (ALSI-976208) nakłada na Casinom obowiązek sprawdzenia, skąd pochodzą pieniądze wpłacane do kasyna. To rutynowa czynność w ramach przepisów AML, a nie oskarżenie: ten sam krok wykonuje każdy licencjonowany operator.

Zespół wskaże, które z tych papierów pasują do twojej sytuacji zawodowej.

wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
PIT za poprzedni rok podatkowy
umowa sprzedaży majątku
dokument potwierdzający emeryturę lub rentę

Sprawdź dokument, zanim go wyślesz

Rachunek za stary okres? Potwierdzenie adresu starsze niż przewiduje nasza procedura nie pokazuje, gdzie mieszkasz obecnie, więc wraca bez akceptacji. Zamów świeży rachunek za media Pobierz aktualne zaświadczenie z banku

Dlaczego adres się nie zgadza? Dane na dokumencie muszą zgadzać się z profilem, bo inaczej nie wiemy, kto naprawdę stoi za kontem. Popraw dane w profilu przed wysyłką Doślij dokument z pełnym adresem

Wymień dokument na ważny. Dokument po terminie ważności nie potwierdza tożsamości, dlatego zespół nie może go zaakceptować. Wyślij zdjęcie nowego dowodu Dołącz paszport, jeśli jest ważny

Pewność bez domysłów

Rzeczowe odpowiedzi o sprawdzeniu tożsamości

Rozwiej obawę o wstrzymaną wypłatę z powodu odrzuconego zdjęcia lub tempa sprawdzenia.

Kto wydał licencję Casinom i pod jakim numerem?+

Sprawdź numer ALSI-976208: licencję wydała Anjouan Offshore Finance Authority. Casinom LLC działa na jej podstawie, a nadzór regulatora obejmuje przeciwdziałanie praniu pieniędzy, w tym sprawdzanie źródła pochodzenia środków. Numer licencji identyfikuje operatora.

Kiedy Casinom poprosi mnie o weryfikację?+

Przygotuj dokumenty najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Casinom może poprosić o sprawdzenie już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie, więc nie odkładaj kompletowania plików. Bez zatwierdzenia wypłata nie zostanie zrealizowana.

Czy mogę przesłać dokumenty z telefonu?+

Tak, zrób zdjęcie dowodu osobistego, paszportu lub potwierdzenia adresu telefonem. Ustaw dokument na równym tle, unikaj odblasków i pokaż wszystkie cztery rogi. Wyślij pliki z galerii, gdy pojawi się prośba o dokumenty.

Po ilu godzinach dostanę wynik sprawdzenia tożsamości?+

Zaplanuj 49 godzin na sprawdzenie kompletnych dokumentów. Casinom liczy ten czas od otrzymania wszystkich czytelnych plików, więc braki wstrzymują bieg. Wynik zobaczysz na koncie po zakończeniu kontroli.

Co zrobić, gdy dokument zostanie odrzucony?+

Otwórz wiadomość z powodem odrzucenia i popraw tylko wskazany błąd. Zrób nowe zdjęcie tego samego dokumentu w lepszym świetle, bez odblasków i z pełnymi krawędziami. Gdy problem wróci, napisz na [email protected].

Co zrobić, jeśli zmieniłem nazwisko?+

Prześlij dowód osobisty albo paszport z nowym nazwiskiem oraz potwierdzenie adresu, jeśli adres również się zmienił. Casinom porówna te dane z profilem i zatwierdzi zgodność. Przy różnicach zespół weryfikacji poprosi o krótkie wyjaśnienie.

Czy muszę ponownie przesyłać dokumenty w przyszłości?+

Nie, zachowaj ważny dowód osobisty lub paszport oraz aktualne potwierdzenie adresu. Ponowna kontrola bywa konieczna po zmianie danych, wygaśnięciu dokumentu albo z powodu wymogu licencji. Wtedy prześlij tylko dokument, którego dotyczy zmiana.